邮储银行黔西南州分行员工与市民热烈交流，宣传金融消费者权益保护

　　为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者合法权益，提高人民群众对金融服务的满意度，根据人民银行黔西南州中心支行、黔西南州银行业协会的工作安排，3月15日，邮储银行黔西南州分行与全州各家银行业金融机构在全辖8个县市共同开展了“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。

　　本次宣传活动以“权利、责任、风险”为主题，围绕消费者权益保护相关政策及法律法规知识，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

　　邮储银行员工与现场市民进行热烈交流，通过在宣传点摆放宣传展板、发放宣传折页，现场讲解、案例分析等多种形式，向广大民众宣传金融知识、金融政策法规，邮储银行产品及服务政策、服务流程，预防反洗钱、金融诈骗，电子银行安全使用与防范对策等。共向市民发放宣传折页2000余份，解答市民咨询50余件，受到市民的欢迎，充分展现了该行良好的社会形象。

　　此次宣传活动的开展，使广大金融消费者进一步准确理解自身依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，引导了金融消费者理性维权；强化了金融消费者的风险责任意识和自己决策承担的责任，帮助金融消费者提高了风险防范意识和警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，防止受到金融电信诈骗的危害。