多彩贵州网讯(本网记者 程曦 实习生 陈夕梅)1月21日，记者从贵州省政府应急办获悉，省政府“扶贫专线”(0851-86833668)自2015年11月13日正式运行以来，截至1月20日，累计已接到群众有效来电1115个，答复办理群众来电咨询和诉求1000余项。专线正逐渐成为政府联系群众、了解民情、为民解忧、扶危济困的重要桥梁和纽带。

　　“扶贫专线”是省政府为进一步方便群众及时了解扶贫政策，更好地保护广大贫困群众合法权益，接受全省人民对扶贫开发工作的监督，决定在省政府应急办设立的。专线24小时受理社会各界群众扶贫开发方面的政策咨询、投诉举报、意见建议和联系捐赠。

　　据统计，专线开通至今，群众来电积极踊跃，社会各界反响强烈。截至1月20日,累计已接到群众有效来电1115个，其中政策咨询类434个，投诉举报类641个，意见建议类21个，捐赠联系类19个。目前，2015年省政府“扶贫专线”接到群众反映的858件事项已全部办结，办结率100%。