多彩贵州网讯(本网记者赵兴智)近日,贵州省发展改革委公布2月份全省价格举报情况,全省各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询共1259件,环比下降20.92%,同比上升14.77%。其中:价格举报50件,占3.97%,环比上升11.11%,同比上升61.29%;价格投诉35件,占2.78%,环比上升218.18%,同比上升191.67%;价格咨询1174件,占93.25%,环比下降23.57%,同比上升11.39%。办结率为97.38%。实施经济制裁2130元。
2月份贵州全省举报、投诉总量共计85件,占全国总量0.77%,上月占全国总量0.39%,上升0.38%。咨询总量共计1174件,占全国总量3.41%,上月占全国总量3.45%,下降0.04%。
从地区来看,举报投诉前五位分布情况为:六盘水(17件)、铜仁(17件)、遵义(16件)、黔西南(15件)、贵阳(9件)。前五位占全省价格举报投诉总量的比重分别为:20%、20%、18.82%、17.65%、10.59%。
咨询数量较为集中的地区有:贵阳(517件)、铜仁(319件)、安顺(125件)、黔南(48件)、黔东南(36件)。占全省价格咨询总量的比重分别为:44.04%、27.17%、10.65%、4.09%、3.07%。
从行业分布来看,举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输(61件)、商品零售(4件)、医药(2件)、宾馆酒店(2件)、房地产(1件)。占全省价格举报投诉总量的比重分别为:71.76%、4.71%、2.35%、2.35%、1.18%。2018年2月,消费者对交通运输、商品零售、医药、宾馆酒店和房地产等行业价格问题举报投诉较为突出。
咨询数量排名前五位的行业分别是:交通运输(695件)、商品零售(44件)、社会服务(42件)、医药(39件) 、房地产(26件)。占价格咨询总量的比重分别为:59.2%、3.75%、3.58%、3.32%、2.21%。根据2月各类价格咨询数据分析,交通运输、商品零售、社会服务、医药、房地产等是价格咨询热点领域。旅游环比上升较多,协会社团、机关收费、房地产、资源价格等下降较多。
根据数据分析,2月份贵州价格举报情况焦点是交通运输行业,商品零售行业价格咨询显突出,宾馆酒店价格受关注。
2月,贵州省交通运输行业举报投诉咨询共计756件,占全省的60.05%。反映的主要问题有:部分出租车司机不按里程表计费,或喊价收费,趁机加价;部分出租车司机拼客运营或绕路行驶多收费;部分农村客运售票价格不按公示价格收费;部分地区公路客运票价有所调整,但未及时进行公示。
春节消费旺季,群众对零售商品需求随之增大。据平台数据显示,商品零售行业投诉举报咨询共计48件,在价格举报投诉及咨询分行业中高居第二位。群众关心的主要问题有:实体店和网上商品价格标准;个别超市商品标价与实际结算不符,导致消费者不满要求退货;实体店购买同种商品比网上购买价格贵;由于商场、超市商品繁多,部分商品打折信息未明示,有的标价不规范。
随着贵州旅游推介力度不断增大,春节期间,全省旅游持续升温,宾馆酒店行业消费火热,也使宾馆酒店价格在受消费者关注的同时出现反映部分经营者价格行为不规范的问题。反映的主要问题有:咨询餐饮、酒店住宿的收费标准;酒店住宿结账时开具发票价格与网上公布价格不一致,或有的酒店另行收取清洁费;部分餐馆未明码标价或标价不规范,如菜价不透明,额外收取服务费等。
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