多彩贵州网讯(本网记者 李远莉)12月12日,多彩贵州网记者从贵州省发改委获悉,为进一步拓展12358价格监管平台便民服务功能,近日省发改委在省政府政务服务中心增设了12358价格举报受理窗口。
12358价格监管平台是全国四级联网系统,具备价格案件举报、处理、分析、监督、预警、指挥等功能,是创新市场价格监管机制的重要举措。
贵州省12358价格监管平台在全省设置103个12358呼叫座席接听举报电话,实现全省全覆盖,并于2015年1月实现国家、省、市、县四级联网运行。自2015年以来,平台充分发挥“四级联网、一件一码、痕迹管理、实时在线”优势,受理价格举报、咨询、投诉共计35200余件,办结35170件,办结率达99.8%,受到社会各界的广泛好评。省发改委12358价格举报中心先后获得“省直机关文明窗口”、“青年文明号”等荣誉称号。
省发改委提示,当消费者在价格权益受到侵害时,可以拨打全国统一的12358价格举报电话,也可采用互联网、移动终端等多种渠道,对价格违法行为进行举报,或者直接到省政务服务中心12358价格举报窗口进行举报、咨询、投诉。
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