工行贵州铜仁川硐支行远程协同办开户 跨境金融暖学子

2026-11-13

以往外籍留学生开户环节多、审核流程繁琐，集中办理开户容易造成网点等候时间长。近日，面对高校留学生集中开户需求，工行贵州铜仁川硐支行依托远程柜台服务模式，为20名留学生批量办理开户业务，畅通外籍来华人员金融服务渠道。

该行优化业务办理流程，采用“前台预审+远程办理+柜台交付”协同模式。网点提前统筹，开设留学生专窗与绿色通道，安排专人做好信息预填、双语引导，前端负责资料预审，由远程柜台完成信息核验，柜面同步指导开通手机银行，各环节衔接顺畅，实现留学生“只跑一次、现场领卡”，有效压缩单笔业务时长，高效完成批量开户，缓解集中办理压力，收获师生认可。

在业务办理之余，工作人员向留学生讲解账户使用、移动支付操作要点，同步开展反诈风险提示，引导大家安全合规使用账户，帮助尽快适应国内支付环境，兼顾办理效率与服务体验。

下一步，工行贵州铜仁川硐支行将持续优化远程协同业务流程，不断提升跨境金融服务能力，为留学生及外籍来华人员提供便捷高效、有温度的金融服务。

通讯员：吴肖丽