工行贵州凯里分行“数智开户”破局“窗口排队”开辟对公开户新路径

2026-11-13

为扎实写好“数字金融”大文章，近日，工行贵州凯里分行在辖内积极推广“数智开户”服务新模式。该模式依托在线流转、大数据核验等技术，将原本需要在“窗口排队”办理的对公开户业务转移至开放式远程服务区，有效免去了客户长时间排队、来回跑腿的困扰，最快可实现客户到店15分钟完成单位结算账户开立全流程，切实提升了便民金融服务体验。

“原来听朋友介绍，对公开户需要3天左右时间，今天到工行网点办理，15分钟就办好，真是太方便了!”黔东南州榕江县某木材企业负责人赞叹道。

据悉，该行客户经理在开展下沉走访时，获悉该企业有开立对公结算账户的需求。在了解需求后，客户经理向其推荐了“数智开户”服务，并核实经营场景，了解客户结算习惯与需求，落实企业开户真实性尽职调查。核实无误后，客户经理通过手机“数智开户”入口完成经营信息采集与资料上传，系统同步完成风险筛查、开户意愿核实及结算产品签约。随后，客户到店打印开户资料、确认信息并盖章，快速完成了业务办理，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”的服务效能。

下一步，工行贵州凯里分行将持续深化“数智开户”服务模式应用，加大推广力度，以数字化金融服务赋能区域经营主体发展，让高效便捷的金融服务惠及千企万户。

通讯员：盘昌隆 王淑媛