工行贵州凯里分行联合黔东南州中医医院推出“床旁结算”项目 赋能黔东南智慧医疗新跃升

2026-11-12

  为深入践行金融工作政治性与人民性，近日，工行贵州凯里分行与黔东南州中医医院联合打造的“床旁结算项目”正式上线运行，目前已累计完成床旁结算1854笔。服务多跑路，患者少跑腿，该项目将工行金融服务与医疗场景深度融合，让住院患者在病床边即可完成入院登记、出院结算、医保报销等全流程办理，彻底改变了过去患者及家属往返多窗口排队的传统模式，是该行践行“金融为民”、推进智慧医院建设的生动注脚。

  “以往办理住院和出院手续，要在收费窗口、护士站、医保窗口之间多次往返，遇到就诊高峰排队等候时间长，现在在病床前就能完成结算，真是太方便、太贴心了！”一位刚体验完出院结算的患者家属赞叹道。

  据了解，为破解就医“最后一百米”的痛点，该行主动对接黔东南州中医医院的数字化改革需求，组建专属技术服务团队，结合医院日常诊疗流程定制开发适配方案。团队攻坚克难，将金融支付能力与医保结算系统深度打通，最终实现了“数据多跑路，患者少跑腿”的“床旁结算”创新服务模式。

  项目上线后，住院病房的护士可通过专用医保手持终端，在患者病床前直接完成入院信息登记、押金缴纳、出院费用核算、医保实时结算、医疗票据打印等全流程操作。患者无需再前往医院收费大厅，出院结算等待时间从以往的平均数十分钟压缩至数分钟以内。这一改变大幅减少了人员跑动和排队等候，尤其为行动不便的老年患者、术后康复患者等群体卸下了就医负担，将关怀送到了病榻前。

  “床旁结算项目的成功落地，不仅优化了患者就医体验，也进一步提升了医院的运营效率，为推进医院智慧医疗改革进程迈出创新引领的关键一步”。黔东南州中医医院相关负责人表示，

  展望未来，工行贵州凯里分行将紧扣中央金融工作会议精神，以做好“五篇大文章”为指引，持续深耕民生服务领域，不断探索“金融+医疗”场景融合新路径，努力推出更多有温度、有效率的智慧金融便民服务场景，为黔东南州医疗服务数字化升级贡献工行力量。