多彩贵州网·众望新闻讯(黄琳 本网记者 周明)近日,六盘水市突降大雨。贵州银行六盘水钟山支行大堂经理张凌如往常一样,忙碌着,就在这时,她发现不远处有个小男孩独自一人在银行网点门口的大雨中,十分危险。

为确保孩子安全,张凌冒着大雨冲了过去,将他带到了银行网点。这才发现孩子身上浑身湿透,撅着小嘴很是委屈,眼里含着泪珠。经询问得知,孩子找不到家了。
于是,工作人员遍询问其家长姓名、住所,但因为孩子年纪太小,加上受到惊吓,根本描述不清楚家里情况。
担心孩子受凉感冒,张凌和同事们赶紧把孩子身上湿衣服脱掉,为孩子擦干身上,并用吹风机帮助烘干衣服。
为缓解小男孩担心害怕情绪,工作人员耐心地和其聊天,还递上零食为他减压。
不一会,紧张的情绪得到了缓解,在工作人员的循序引导下,小男孩说出来家人的住址信息和电话。
半小时后,心急如焚的小男孩爸爸来到营业网点。一见到自己的爸爸,小萌娃“哇”的一声哭了出来,一头扑到爸爸的怀里。
此刻,张凌和同事们悬着的心,也都放了下来。
据小男孩爸爸回忆,两人在银行ATM取钱出门后就走散了,幸好小男孩还知道迷路了进入银行找叔叔阿姨们帮忙。小男孩走失后,孩子父亲也万分着急,到处寻找,经过通力配合,孩子终于平安“回家”。
类似这样的暖心行动在贵州银行六盘水钟山支行时常发生,贵银人用平凡的举动帮助着每一位遇到困难的客户排忧解难,用实际行动诠释贵州银行是一家“有担当、有责任、有温度”的百姓银行。
一审:周明
二审:胡绍山
三审:夏航
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