贵阳客运段积极应对修文县4.6级地震 做好服务保障工作

　　多彩贵州网讯（本网记者 彭典）11月24日17时16分，贵州贵阳市修文县发生4.6级地震，成都局集团公司贵阳客运段值乘成贵铁路、渝贵铁路、贵广铁路、沪昆高铁，沪昆铁路(普速)、川黔铁路等线路沿线及部分车站均有不同程度震感。该段积极响应，第一时间传达生产组织安排，做好班组安全、晚点列车旅客情绪安抚工作。

列车工作人员做好餐饮供应工作

　　贵阳客运段涉及13趟高铁列车、2趟普速列车受阻晚点。相关车队加强安全关键卡控，预备支援力量待命，冷、热备班组全员在岗在位，值班人员加强值守，全力确保旅客生命财产和旅客运输安全。

　　在各次晚点列车上，各班组做好车厢卫生、车内温度、供电供水、餐食供应等工作。工作人员加大车内巡视力度及宣传频次，加强车内服务，耐心作好解释，寻求旅客谅解。对“老幼病残孕”等重点旅客进行重点照顾。对改签、退票等需求旅客进行业务办理。

列车工作人员正在为旅客分发餐食

　　贵阳客运段温馨提示：由此给乘客出行带来不便，铁路部门深表歉意！同时提醒旅客朋友们随时关注列车时刻变化，具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。

一审：曹轶

二审：林萌

三审：王幸韬