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时间：
2020/08/24
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来源：
多彩贵州网
记者 包福兰
基层社区治理是做好一切工作的出发点和落脚点，它关乎群众的安居乐业，社会的和谐发展。
在当前的新形势下，新蒲新区基层社区治理面临很多新的挑战，人口流动性强、居民治理参与积极性低等，给基层治理工作带来了难度。为此，新蒲新区不断创新管理机制，根据各地实际情况，推进社区管理网格化治理体系，走出了一条各美其美、美美与共的基层网格化服务体系。
网格员就是我们的“安心员”
新舟镇沙滩村的8月，天空总是湛蓝湛蓝的，新建组杨成菊家门口的梨树挂满了沉甸甸果子，再过几天就成熟了。太阳西下的午后，杨成菊和老伴商量着修建新房的事情。
建新房，是杨成菊家的大事，老两口辛苦了大半辈子，就指望着修建一栋属于自己的新房。房子才开始挖地基没几天，杨成菊的好姐妹，沙滩村新建组网格员的雷润仙，找到了她。
“成菊妹子，现在上面有规定，不能滥办酒席，你家房子修好以后，可不能办酒啊！”
“我家几十年没有办过酒席，好不容易修个房子也不能办？”
“真不能办......”
雷润仙是村里孝老爱亲的典范，也是村里乐于助人的“活雷锋”，她说的话大家都愿意听，也相信她，有什么困难也愿意找她帮忙。
在新舟镇的12个村、1个社区，有着432个像雷润仙一样的网格员，他们大都是当地有影响力、德高望重的群众，他们每个人负责联络15—30户群众，在为他们宣讲政策的同时，也为他们解决难题。
陈正琴一家是村里的低保户，儿子离婚后，一家人一蹶不振，这段时间，雷润仙在忙完农活后就爱到她家去坐坐，鼓励陈正琴和儿子重新振作，发展生产。
思想做通了，可起步资金从哪里来？陈正琴又找到了雷润仙，这次雷润仙带着陈正琴的困难，走进了村党总支书记文发忠的办公室。最终，村里决定先帮助陈正琴和她的儿子解决就业问题，通过劳动积累一部分资金，再解决后来的问题。
“润仙啊！以后有什么事情我就来找你哈！由你来帮我处理问题，我就安心了。”天刚亮了，走在平整、干净的乡村道路上，准备去上山干活的陈正琴对同行的雷润仙说。“现在的网格员就是我们的‘安心员’。”
组团式服务、加强群众自治，就是最好的网格管理
虾子镇——虾子社区——幸福小区
早上5点半，手机闹铃声叫醒了熟睡中的刘永奇，起床穿衣、洗漱，再吃上一碗热气腾腾的面条，带上昨晚已经准备好的饭菜，60多岁刘永奇像年轻人一样，麻利地驾着新买的电动车到离家不足2公里的地方上班去了。
刘永奇的老家在三渡镇平丰村，地理位置偏远，自然环境恶劣，不适宜生存。2018年，刘永奇一家四口享受了易地扶贫搬迁政策，搬到了虾子镇虾子社区的幸福小区。
“网格化管理、组团式服务”。离开了赖以生存的土地，刘永奇找到了他的“网格长邻居”，同是易地扶贫搬迁群众的李德强，希望他能帮助自己找份工作。李德强将刘永奇的实际情况向社区工作人员反映，在大家的帮助下，刘永奇走上了政府专门为就业困难人员开发的公益性岗位。
“现在一个月有一两千块钱的收入，对于我来说已经很满足了。”刘永强幸福地说到。
“群众自治才是最好的基层治理体系。”虾子镇以每个村(居)为一个网格，每个网格点下面以居民小区、村民小组、企业、学校等集体性组织为单位，设置一个中网格，每个中网格再设置小网格长。其中，中网格长、小网格长都是由所在网格的居民选举产生，对所负责的网格具有自治的管理、服务权。
在虾子社区幸福小区，居民聚在一起，例行对小区的卫生情况进行查看和讨论。“这次我们小区的卫生状况比以前好很多了，从小区居民的打分情况来看，大家的满意度也提高了......”一位50多岁的老人，正站在队伍最前面，拿着大家打好的评分表，对这次卫生评比活动说了起来。这位老人，是虾子社区幸福小区中网格长聂天学，搬迁到幸福小区前曾任三渡镇双河村的村民组长，现在他带领着该小区的6名网格员为小区居民提供服务，同时还帮助社区做好居民信息采集、国家政策宣传等工作，
“中网格长、小网格长的设置是移民搬迁‘五个体系建设’工作的延伸，也是我们实现社群自治，做好社区服务的关键。”虾子社区党支部书记吴亮亮说。下一步，虾子社区还计划将社区工作人员加入到网格化管理的工作当中，不断充实基层网格化管理的力量，让辖区居民在享受更加精准、高效的组团式服务同时，能更快、更好地提高自身的自治水平。
要让群众的每一件小事都能找到“服务员”
星期五下午，到新中街道松源社区报道的31名在职党员干部，在社区工作人员的统一分工下开展环境大整顿、大清理工作。
前段时间，作为松源社区工作人员，也是社区网格长之一的姚修远在社区巡察工作时，有网格员向他反映小区环境存在脏乱差的情况，居民对生活小区的满意度很低。随后，姚修远将该情况向社区支书、主任反映，并得到了社区党支部和社区居委会的支持，开展环境大整顿、大清理工作。
松源社区以社区党支部为引领，通过“社区党支部+社区居委会”的双重管理体系，将社区党员、物业公司、群众代表以及专业律师团队共同纳入网格化治理体系中，形成了网格化管理联动共治模式。
这样的模式，除了在组织架构上能深入群众，更容易得到群众的认可，也拉近了社区与群众之间的距离。
周开学，易地搬迁到社区后，做起了桶装纯净水的售卖工作。现在，他又想在自家的店铺卖点别的东西，由于不懂得如何办理相关执照，他找到了和他同一栋楼的网格员。没想到第二天，社区工作人员就打电话给他，告诉他要准备的相关材料。很快，周开学事情就办好了。
“现在有什么事情，我们就找到网格员，网格员能办的就帮我们办了，不能办的就反映到社区的网格长那里，这样办事情更精准了，速度更快了。”周开学说。
“每一栋为一个网格，精确化管理，实现了全覆盖式的结对服务。这让我们在政策的传达以及社情民意的收集上更方便、更快捷。”松源社区党支部书记张绍东如是说。
下一步，松源社区还将在党建引领下，把社区志愿者、自协会等团体性服务组织也纳入到网格化服务当中来，进一步将社区网格织得更密，更精细、精准地服务好群众，力求做到小事不出“格”，大事不出“社区”。
一审：朱若岚
二审：林萌
三审：王幸韬
