多彩贵州网讯(本网记者 付磊)为确保2019春运期间贵阳市出租汽车服务质量,1月16日至17日,贵阳市道路运输管理局邀请7名优秀出租车驾驶员,在行业内开展“爱岗敬业、文明与责任、用心服务每一位乘客”等主题宣讲。
宣讲现场
此次活动的特点是,让优秀的出租车驾驶员作为宣讲人员,面对面讲授自己在平凡的岗位上怎样做好服务工作的经历和经验,提醒广大驾驶员,做好2019年春运服务工作,为城市树立下良好形象。
一名参加培训的驾驶员说:“此次培训再次提醒自己,出租车是张城市名片,和一个顾客对一个城市的印象密切相关,我们应尽的职责,言行举止要文明”。
贵阳市优秀出租车驾驶员分享服务经历与经验
据了解,该宣讲持续两天,4个场次,每场有350名出租车驾驶员参加,共1400名驾驶员参培。2019年,贵阳市道路运输管理局、市出租汽车行业协会将继续选拔行业优秀驾驶员作为宣讲人员,并成立贵阳市“的士”文明服务宣传团,定期开展服务质量提升宣讲工作。
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