起售时间查询

　　春节购票，一定要记住不同站点的起售时间。在手机上打开铁路12306APP，找到起售时间图标，点击选择车站进行查询，可以看到如广州站的起售时间为11点，广州南站起售时间为13点，还有不同渠道预售期的温馨提示。

　　候补购票

　　今年春运，12306新增“候补购票”功能试点线路，节前从北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车，节后从四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车，可以使用该服务。

　　在铁路12306APP中，点击“我的”页面进行人证核验，核验成功后，即可在相应时间段进行候补购票。支持该功能的车票会自动显示候补选项，点击“添加”，在右下角点击“候补下单”，若候补人数较少即可点击下一步，选择截止兑现时间，提交、支付订单。

　　选座

　　C、D、G字头的动车组列车支持用户选座服务，在确认订单时，可以在座位图上选择你想要的位次，系统会优先排列该位次的座位。如果剩余车票不能满足需求，系统会自动分配席位。

　　正晚点查询

　　铁路12306APP提供过去1小时和未来3小时内的列车“正晚点”查询。输入车站和车次，可以分别查询“到达时间”“出发时间”，对于接站、送站来说，这个功能非常实用。

　　订餐

　　在车上怎么点“外卖”？打开铁路12306APP，点击首页的“餐饮·特产”，输入乘车日期和出发车次，也可以通过APP右上角的扫一扫，扫描车票二维码自动填入车票信息，根据就餐时间选择“途经配送站”，即可购买下单。当列车到达后，餐食也会同步上车，稍等片刻，就会有工作人员将餐食送到你的座位上，是不是很方便呢？

　　重点旅客预约

　　在铁路12306APP上，打开“温馨服务”，选择“重点旅客预约”，阅读重点旅客预约服务说明并点击“阅读已同意”，填写乘车人相关信息以及服务需求，预约服务提交完成后，工作人员将不晚于乘车前2小时和旅客取得联系。因特殊情况未接到工作人员电话时，可以拨打12306铁路客服电话进行确认，服务很周到！