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龙里县创建多项信息平台以人为本服务群众
2014-08-27 15:21  来源: 多彩贵州网
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  多彩贵州网讯 为扎实开展计划生育利益导向工作,使广大群众及时、全面掌握国家各项奖励、保障、救助、优惠政策和工作动态,更好地为老百姓服务,龙里县计划生育局创新工作服务模式,效果显著。

  近年来,随着国家各项惠农政策的完善和普及,广大群众享受到的奖励、优惠项目越来越多,为确保各项资金的发放,相关部门通过帐户统一付款,不少群众得了钱却不知道得到的是什么钱、金额是多少。龙里县计划生育局在了解这一情况后,及时调整工作方法,实施新的服务模式:一是收集相关计划生育利益导向享受人群的联系电话,创建短信平台,通过发送信息宣传利益导向政策、通知群众各项奖励资金发放的时间和金额,以便群众及时查收。对于部份年老或文盲的群众,则采取打电话的方式进行告知。二是公布利益导向咨询热线,专人负责接听群众的咨询电话。三是县、乡同时建立利益导向QQ群、微信群、电子信箱,这些方式主要是针对年轻群体进行,通过这些电子信息平台,宣传计生政策、通知资金发放事宜、解答群众咨询。

  2014年7月以来,龙里县计生局共计发放宣传短信4600余条、电话600余人次,发送QQ、微信、电子信箱信息1500余条、接受群众咨询500多人次,受到广大群众高度赞扬。

  一位70多岁享受计划生育奖励扶助的老人高兴的表示:自己年龄大了,又不识字,以前每年政府发什么钱、什么时候发自己都搞不清楚,现在好了,政府有什么新的政策、发了什么钱、发了多少,工作人员都会打电话通知,真是太为我们老百姓着想了。

作者: 姜娅琼  编辑:文芸 主编:罗婧  
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