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时间：
2026/02/13
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来源：
多彩贵州网
多彩贵州网讯(本网记者 聂洪艳)2026年2月，盘兴高铁迎来开通后的首个春运，这条打通黔西南高铁“最后一公里”的交通大动脉，载着万千旅客的乡愁与期盼，穿梭在群山之间。
在兴义南站综控室内，95后综控员尹飘端坐屏幕前，目光如炬，指尖翻飞，在400余个监控画面与10余个操作系统间从容切换，用自己的坚守，为这条新线的首个春运保驾护航。
今年，是尹飘以综控员身份守护春运的第七个年头。从初出茅庐的青涩新人，到独当一面的岗位能手，这个来自湖南的姑娘，把最美好的青春年华，奉献给了千里铁道线，也把守护旅客平安归途的承诺，刻进了每一个坚守的日夜。
“综控室虽小，却是车站的‘神经中枢’，每一个按钮、每一组数据、每一次调度，都关系着万千旅客的平安，容不得半点马虎。”尹飘的话语，透着超越年龄的沉稳与坚定。
盘兴高铁的开通，让贵州实现市市通高铁的目标，也让兴义融入1.5小时高铁圈，今年春运，“返乡流”与“旅游流”在此交汇叠加，给车站运行带来了不小的考验，也让尹飘的工作愈发忙碌。走进约50平米的综控室，一面巨大的监控屏占据了半面墙壁，400余个画面实时流转，涵盖了车站进站口、候车室、站台、股道等每一个关键角落，售票信息、防入侵、上水吸污、旅服引导等10余个系统同步运转，密密麻麻的数据与指令，构成了尹飘每天的工作底色。
“眼观六路、耳听八方，是我们综控员的必备技能。”采访中，尹飘的目光始终没有离开监控屏，手上的操作从未停歇。这边，她紧盯着客流数据曲线，精准分析实时客流变化，第一时间梳理列车开行调整方案，联动客运班组优化检票安排；她快速签收调度工单，逐条核对调度命令，同步处理旅客遗失物品的求助信息，远程调整车站各区域的显屏公告，确保信息传递及时准确。与此同时，她还要时刻关注站场环境温湿度、能耗及各类设备运行状态，一旦出现异常预警，必须立即响应处置，用最快速度排除隐患。
春运期间，尹飘每天在岗超过12小时，久坐不动、目不转睛成了常态，长时间盯着屏幕，让她的眼睛时常布满红血丝，眼药水成了口袋里的必备品。
“有时候忙起来，连吃饭、上厕所的时间都特别紧，对讲机里的呼叫声、电话铃声、系统提示声此起彼伏，满脑子都是车次、客流和设备状态。”尹飘笑着说，“虽然忙碌，但每当看到监控画面里旅客有序进站、顺利上车，看到一列列列车准点驶出、平安抵达，就觉得所有的付出都值得。”
这份坚守的背后，是对家乡的思念与牵挂。尹飘的家在湖南，每年过年，家里都会张灯结彩、热闹非凡，父母的牵挂、亲人的期盼，是她心底最柔软的念想。
“我家是湖南的，其实也特别想回家，家里面每年过年都会特别热闹。”谈及家乡，尹飘的眼底泛起一丝温柔，随即又坚定地说道，“但是有时候想想，能让更多旅客平安回家团圆，也是一种幸福。”
七年春运，有太多难忘的瞬间，而让尹飘印象最深刻的，是一次防洪期间的坚守。“有一年因为天气原因导致大范围列车晚点，我一直忙到凌晨三点多，梳理晚点信息、安抚旅客情绪、协调调度衔接，连合眼的时间都没有，六点多又要准时到岗，开始一整天的工作。”尹飘回忆道，那天夜里，综控室的灯亮了一整夜，她的身影在监控屏与操作台之间来回穿梭，直到第一缕晨光透过窗户照进综控室，直到首趟列车准点发出，她才松了一口气。那样的坚守，对于尹飘而言，早已是常态，而这份常态背后，是铁路人的责任与担当。
忙碌的工作之余，与家人的视频通话，是尹飘最温暖的慰藉。每天下班后，卸下一天的疲惫，她常常会拨通家里的视频电话，看着屏幕里父母慈祥的笑容，听着亲人暖心的叮嘱，所有的辛苦都烟消云散。“爸妈总说，不用惦记家里，好好工作。”尹飘说，每次视频，父母都会反复叮嘱她注意身体，而她也总会笑着安慰父母，让他们放心，自己一定会照顾好自己，也会尽职尽责做好自己的工作。
夜幕降临，兴义南站的灯火依旧璀璨，综控室内的灯光，在夜色中格外醒目。尹飘依旧端坐屏幕前，目光专注，指尖灵动，400余个监控画面，是她守护的战场；10余个运行系统，是她履职的阵地。作为盘兴高铁首个春运的见证者与守护者，作为千千万万铁路基层职工的缩影，尹飘用七年坚守，诠释着“人民铁路为人民”的初心使命，用专业与担当，守护着每一趟跨山列车的平安顺畅，用温情与奉献，温暖着每一位旅客的归途。
春运的脚步还在继续，坚守的故事从未落幕。像尹飘这样的人还有很多，他们放弃与家人团圆的机会，坚守在各自的岗位上，用付出诠释责任，用奉献传递温暖，让每一份乡愁都能如期抵达，让每一段归途都充满安心与暖意。他们是这个春运最美的风景，也是这个新春最动人的坚守。
一审：聂洪艳
二审：李莉丹
三审：段洪
