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时间：
2024/05/31
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来源：
多彩贵州网
多彩贵州网讯(本网记者 杨昌鼎) 5月31日，记者从贵阳市交管局获悉，6月1日起，“交管12123”App“事故视频快处”正式上线。该功能通过与交警在线视频连线，实现交通事故视频取证、信息采集、线上定责，进一步简化轻微交通事故的手续流程，为“快处快撤”提速。
“事故视频快处”受理时间为7:00-19:00，受理范围为机动车之间仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的；机动车与非机动车发生仅造成车辆损失的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的；机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。机动车包括大(小)型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车、警车等。
“事故视频快处”可程序简化，群众省心方便，几分钟完成事故处理，为各方当事人均节约时间超20分钟以上。通过视频与接警人员“线上见面”，信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤离不及时引发交通拥堵和二次事故。
操作流程：
1、打开“交管12123”APP。
2、在APP首页点击左上角事故视频快处，APP会自动定位获取事故地点信息。
3、当事人点击“视频报警”后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接通后进入双方视频通话，当事人切换前后摄像头配合接警人员完成远程取证，遇到视频中断，不要着急，点击“继续处理”即可。
4、民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP网办进度查看事故责任和电子认定书，收到事故责任认定书后向所属保险公司报案。处理完毕后保证安全及时撤离事故现场，避免交通拥堵。
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