2024年贵州省“3·15国际消费者权益日”宣传活动在贵阳举行

　　多彩贵州网讯 (本网记者 黄晓云) 3月15日上午，激发消费活力——2024年贵州省“3·15国际消费者权益日”宣传活动在贵阳市筑城广场拉开序幕。

　　“《消费者权益保护法》是与我们广大消费者密切相关的一部重要法律，今年是《消费者权益保护法》施行30周年。”活动现场，贵州省市场监督管理局党组成员、副局长黄春银介绍，2023年以来，全省累计培育放心消费示范创建项目79个，其中，示范商圈20个，示范景区20个，示范餐饮10个，示范企业29个。全省构建了省、市、县、所四级贯通的消费维权体系，消费者依法维权和经营者合规经营意识不断提升。2023年办结投诉举报咨询32.35万件，为消费者挽回经济损失5184.35余万元。

2024年贵州省“3·15国际消费者权益日”宣传活动启动

　　活动现场宣读了“激发消费活力共建放心消费环境倡议书”，倡导各行业、各领域生产经营者加强自律，守法经营、强化管理，优化服务、恪守诚信、履行义务、规范合同、公平交易、畅通渠道、化解纠纷，不断激发消费活力，共建放心消费环境，切实维护广大消费者合法权益。

　　此外，贵州省市场监管局组织部分入网餐饮服务提供者、外卖送餐员代表开展网络餐饮食品安全承诺，并邀请贵州省餐饮行业商会发布食品安全倡议。

　　活动中，贵州省室内装饰协会消费教育示范基地获得贵州省消费者协会授牌，作为省消协与行业协会共同推动消费者权益保护协同共治有力举措，基地未来将通过专家答疑、消费咨询、消费体验等多种方式，普及装修行业消费知识、法律法规，提升消费者维权能力。

贵州省消费者协会为新一届的公益律师团成员颁发证书

　　现场，贵州省消费者协会为新一届的公益律师团成员颁发证书。今后，公益律师将一如既往地参与消费者协会的消费投诉调解、消费教育引导、消费调查监督以及诉讼等工作中，运用法治思维和法治方式为广大消费者及时提供法律援助。

　　活动当天，省市场监管局会同贵阳市市场监管局、南明区市场监管局、云岩区市场监管局邀请人大代表、政协委员和新闻媒体开展网络餐饮“你点我查”活动，共同推动食品安全社会共治。

　　为进一步了解时下流行的“网络种草”消费的现状及问题，推进新兴消费业态健康发展，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，贵州省消费者协会发起调查问卷，进一步了解市民的消费习惯。

市民在活动现场咨询消费维权事项

　　同时，当天上午10点，贵州省消费者协会在“全国消协智慧315平台”正式上线试运行。今后，消协的工作人员、经营者使用的电脑端系统和消费者投诉使用的电脑端、微信小程序端系统均同步运行，新的系统开通消费者在线投诉、经营者在线和解、消协组织在线调解以及阳光公开、个案公示等功能，实现了消费投诉案件在线闭环管理，使用便捷，处理快速，为推动消费维权协同共治，构建安全放心消费环境奠定良好的基础。

　　一审：丁　憐 郭秋含

　　二审：王利环

　　三审：段　洪