【融媒体中心新闻播报】湄潭“企业之家”助企发展“顺心”

　　多彩贵州网讯 日前，记者走进位于湄潭县政务服务中心B区的“企业之家”，这里以舒适的环境、优质的服务让前来办事的企业家们进门就有“家”的感觉。

　　“今天主要是来办营业执照的年报，6分钟就办理结束，有工作人员协助又快又方便。”张朝琴是县内一家茶叶销售店负责人，当天在“企业之家”办理营业执照年报业务。张朝琴连连称赞：“湄潭县‘企业之家’办事效率高，服务态度好，让我们省事又省心。”

　　近年来，湄潭县持续提升为企服务效率，进一步优化营商环境，帮助企业解决发展难题。2023年8月，湄潭按照《省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于印发<贵州省创建“企业之家”工作方案>的通知》要求，在县政务服务中心大厅建立“企业之家”阵地，面向企业开展“面对面、点对点、一对一”结对式服务，为企业提供无偿帮办、代办、陪办、诉求收集、需求申请受理以及个性化定制等服务，服务效率得到有效提升，企业获得感不断增强。

　　“以‘企业之家’为主阵地，围绕企业的全生命周期、全经营链条、全要素保障做好服务保障，通过线上+线下方式，在‘企业之家’集中提供服务，实现让企业少跑路，企业满意度也越来越高。”湄潭县企业之家区域总管李洪梅介绍，创建“企业之家”就是快速有效地帮助企业办理相关申请事项，避免企业在各单位间来回奔波，减少企业的办事程序。

　　湄潭县“企业之家”创建至今，积极探索构建涉企事项闭环办理工作机制，着力化解制约企业高质量发展难点堵点问题。据介绍，自“企业之家”创建以来，通过向企业收集“需求清单”、向涉企服务部门转办“服务清单”、部门反馈“落实清单”、企业提交“评价清单”等过程，已直接为企业帮办代办事项280余件、需求办结410余件、涉企服务活动100余件。

　　服务市场主体是政务服务迭代升级的需要，是优化营商环境的需要，更是湄潭实现高质量发展的需要。“企业之家”搭建了政府部门与企业之间沟通的桥梁，以倾听企业诉求为出发点，着力解决企业面临的各项难题，真正做到企业吹哨、部门报到。通过创建“企业之家”，不断优化湄潭营商环境，以高质量的政务服务助推湄潭高质量发展。

　　“我们将利用资源，更好地服务企业。可以召集企业多开展座谈会，了解企业的相关需求，再通过我们的协调转办，帮助企业解决问题。”李洪梅表示，湄潭县“企业之家”将继续优化相关服务内容和服务方式，以企业需求为出发点，进一步提升服务效率，让服务多跑路、企业少跑腿。

　　来源：湄潭县融媒体中心

　　作者:李晨晨 李正 邓娇

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