【我为群众办实事】贵阳南明区政务服务中心为残障人士提供无障碍服务

　　多彩贵州网讯 (本网记者 杨婧) “多亏他们帮忙，很快就办好了手续，不然我们都不清楚怎么填资料。”3月22日，刚更换完残疾证的王女士说，因其患有视力障碍，只能在朋友的搀扶下来到贵阳市南明区政务服务大厅，“刚进来，就有工作人员询问我需要办理什么业务，并且全程陪同办理，非常暖心。”

无障碍服务让群众更暖心

　　一直以来，南明区政务服务中心为老年人、残障人士等特殊群体开通绿色通道，对这类人群办事提供全流程一对一贴心服务，通过细心引导、耐心协助、全程帮办等方式，减少特殊人群办事遇到的不便，提供“暖心、诚心、细心、贴心”的“四心”服务。

　　南明区政务服务中心还把为群众“办实事，解难题”的要求落到实处，积极打造优质服务窗口，努力创建“办事不求人、审批不见面、最多跑一次、服务有保障”的政务服务新模式，擦亮政务服务品牌，营造一流营商环境。

　　随着办理残疾人证“跨省通办”推行，申请人在区政务大厅残联窗口提出办理申请时，不再受户籍地限制，就可实现残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别(等级)变更6个事项“跨省通办”。今年以来，该服务大厅为残疾人办理各项业务393件。

　　一审：丁憐

　　二审：李蓓

　　三审：彭奇伟