贵州今年内将实现3000余项政务服务事项全省通办

　　多彩贵州网讯（记者 李思瑾 吴蔚 实习生 张亚平）5月28日，记者从省政府召开的新闻发布会上获悉，2021年底前，贵州将实现省市县乡村五级3000余项政务服务事项全省通办。

　　贵州省政务服务中心主任饶晓亭介绍，去年以来，贵州持续深化“放管服”改革，在总结政务服务“一网通办”“一窗通办”“最多跑一次”经验基础上，打破区域限制，推进政务服务流程和方式系统性重塑，以“一个窗口”“一张清单”“一个网络”“一套服务”推出“全省通办、一次办成”新模式取得积极成效。

“改革创新激发活力动力”新闻发布会

　　截至目前，全省实体大厅共设置717个通办窗口，109个邮政速递窗口，已实现1680个政务服务事项全省通办。共办理通办业务180余万件，节约企业群众办事成本5400余万元，节省跑腿次数270余万次。

　　贵州政务服务网上架了省市县乡村五级共78万余个便民服务事项，在政务服务移动端上架1230个高频政务服务事项，配置了全省通用型“集成套餐服务”140个以上，地方特色性“集成套餐服务”21830个。通过在全省范围推进7×24小时政务服务站建设、12345热线融合、政务数字地图应用、自助服务向乡村延伸等。

贵州省政务服务中心主任饶晓亭

　　此外，贵州还全程参与了国家层面文件《加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)的起草，并第一时间出台本省“跨省通办”工作方案，依托全国一体化政务服务平台，加强省级层面统筹，因地制宜探索开展“协作通办”“点对点联办”“在线通办”三种“跨省通办”协作模式，已与成渝、珠三角、长三角等地成功联办2.5万余件。

　　今年4月21日，贵州与西南五省建立了“跨省通办”合作关系。5月12日至13日，“西南五省”政务服务“跨省通办”协调小组第一次会议在黔东南州雷山县召开，预计今年内，“西南五省”近600个县级区域148项高频政务服务事项将全面实现“西南通办”。“我省跨区域通办“朋友圈”将呈几何倍数增大。”饶晓亭说。

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