贵州省先进工作者谢承英：发挥好信访工作在政府和老百姓间的纽带作用

　　多彩贵州网讯（记者 彭典 陈鹏）12月10日，贵州省劳动模范和先进工作者表彰大会在贵阳召开，安顺市信访局督查室主任谢承英荣获“贵州先进工作者”称号。

　　对于谢承英来说，“信访”并不是一个陌生的词汇，在相当长的一段时间内，她一直在和“信访”打交道。15年的信访接待工作，都是在尽力为老百姓解决问题。

贵州省劳动模范和先进工作者表彰大会

　　“‘信访人’就是要发挥发挥好信访工作在政府和老百姓间的纽带作用，使信访工作更好地围绕中心、服务大局。”谢承英说。

　　有一次，安顺某小区停水长达一周时间，小区里的100余名业主跑到信访局反映问题。

　　当时谢承英有点被吓到，一下子看到这么多人，还以为出了什么事。了解情况之后，谢承英跟同事立刻跟安顺市供水局反映情况。

　　安顺市供水局反映是小区业主没有缴纳水费，导致欠费所致。但业主反映水费之前一直是由房开商缴纳。

谢承英接受记者采访

　　谢承英向安顺市信访局反映情况之后，供水局立刻给业主们正常供水。业主们很感谢信访局帮他们解决问题。

　　“信访工作虽然辛苦，但我很热爱这份工作，只有将‘民’字时刻放在心坎，将百姓利益放到第一位，信访渠道方能畅通无阻。”谢承英采访中说。

一审：曹轶

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