多彩贵州网讯(杨伦丽 本网记者 杨昌鼎)“为了上牌,我特地起了个早,本来以为要花一早上的时间,想不到这么快!”大清早,余玲开着自己的新车到正安县交警大队车管服务中心上牌,15分钟之后,她拿到了自己的新车牌。
2018年,余玲帮朋友上车牌,程序繁琐,半天时间才办完,等了半个多月才拿到号牌。
以前,半天时间才办完,等了半个多月才拿到号牌
近日 ,记者在车管服务中心看到,10余人排队办理车牌落户、补办车牌等业务,交资料、盖章、核实信息,十多分钟就领到了新号牌。
“从十五天到十五分钟,车管所积极落实‘放管服’改革举措,实现让‘数据多跑路、让群众少跑腿’的服务理念,全力打通服务群众最后一公里。”正安县交警大队队长杨姣说。
“车辆进来以后有专人引导,今天一天共办理了50多辆车,办理人数较多时,我们也可以适当延迟下班时间。”正安县交警大队车管所民警茅景夙说。
现在,15分钟就搞定了
在车管所自助服务区,个性服务自助快办,提供的体验式自助服务深受群众欢迎。通过推广使用机动车选号、缴税、等多种类型的自助服务,有效分流了窗口业务,减少排队等候,减少了群众往返多个部门办事的繁琐。
“原来我们车主到我们车管所来办一个业务,比如说注册登记,可能有时候需要一两个小时,现在我们初步测算了一下可能不到半个小时,这个业务就能办下来了,节约了大概有四分之三的时间。”正安县交警大队车管所工作人员聂友花说,“一站式服务”大大节约了办理时间。
据了解,遵义市有3个号牌制作点,分别是遵义市交管局、仁怀和正安交管所。
“目前,务川、道真等地小型机动车号牌基本上都在正安县车管所制作办理,再邮寄给办理人,大大方便了邻县群众的车管便民服务。”聂友花说。
为进一步提高效率,减少群众办事时间,车管所将补换领驾驶证、机动车免检标申领、违法处理等业务下放到乡镇派出所,方便群众就近办理。民之所望,施政所向。近年来,该县车管所以问题为导向,积极主动作为,2019年6月与全国同步落地“车辆转籍信息网上转递”“驾驶考试、全国小型汽车、摩托车6年免检审验”5类业务异地通办及“车辆抵押登记、临牌发放”等5项服务便捷快办,持续推进互联网+交管服务,较好地解决了群众异地往返奔波、窗口长时间排队等烦心事,让人民群众真正感受到了更快捷更方便更实在的服务。
“放管服”改革是“以人民为中心”发展理念的具体实践。下一步,正安县车管所将在持续深化“放管服”改革的道路上,坚持实施“民之所望、政施所向”的方针,脚踏实地、创新改革,将“放管服”改革业务全面深入细化落实,让人民群众有更多的获得感、幸福感、满意度。
编辑:邵梦洋
编审:赵兴智
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