2018年5月,贵阳星力百货贵阳瑞金店接入淘鲜达,在该门店3公里范围内的贵阳市民在手机淘宝搜索“淘鲜达”,可以直接在线上购买生鲜食品和日用品,1小时内即可送达。
记者了解到,目前贵阳已有9家星力百货的门店接入淘鲜达,“线上下单,1小时送到家”的体验也在市民中逐渐流行起来。
数据显示,贵阳市民中80后和90后是最喜欢用淘鲜达下单的一群人。其中90后订单量占比达到43%,远高于80后的30%,看来在互联网买菜这件事上,90后比80后的需求要大很多。值得一提的是,49岁以上的70前也贡献了7%的订单量。
具体到线上购买的商品品类,对新鲜程度要求很高的水果、蔬菜和奶制品是贵阳市民最喜欢通过淘鲜达一小时达购买的,生鲜销售占比达到50%。下单最频繁的市民,一个月下单次数达到23次,也就是基本每天下单1次,估计买菜完全靠淘鲜达解决。
数据显示,市民在雨天这样的恶劣天气情况下,对于线上买菜的依赖度更高,订单量比平时增加近30%。这充分印证了淘鲜达在贵阳市民心中“救急神器”的地位。
淘鲜达服务在贵阳的快速普及,一方面展现了贵阳市民正在紧随潮流,迈入“足不出户生鲜到家”的互联网买菜时代。另一方面,则是因为淘鲜达与大润发超市一起提供了货品齐全、按时送达的良好体验。
由于淘鲜达的入口在手机淘宝,因此对于商超门店,接入淘鲜达意味着会有更多的线上流量,大大拓展了门店服务半径。同时,随着年轻一族越来越依赖于线上服务和体验,淘鲜达业务也给线下商超带来了大量的年轻新用户。
淘鲜达是阿里的天猫超市事业群旗下业务,为传统的商超提供线上线下整合的解决方案,通过数字化经营协助其提高效率。据了解,目前淘鲜达已经接入包括星力百货、大润发、欧尚在内的多个实体商超品牌。全国入驻淘鲜达的门店达到近800家。
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