多彩贵州网讯(陈明飞 本网记者 李曜)4月5日，清明假期铁路运输正式启动。贵阳车务段为迎接清明节小长假客流“小高峰”已做好准备。

　　针对清明小长假探亲流、旅游流、学生流相互叠加，可能造成长队购票、对流拥挤、漏乘错乘等问题，贵阳车务段不断优化旅客行进流线，协调候车室运用方案，优化岗位分工，分时段、分车次、分车厢号组织旅客排队候车，并在电梯口、地道口、天桥等关键设置客运人员，切实做好进站引导、售票导购、乘车导侯、出站疏导等客运服务工作。

　　同时，该段在安顺、安顺西、盘州等旅客集散较为集中的客运枢纽车站增设志愿者服务台、党团员先锋岗、多语言服务岗等，为旅客提供问询解答、重点帮扶、少数民族引导等特色服务，并增配了轮椅、担架、应急小药箱等便民利民物品，为有需求的旅客提供帮助，全力提升服务质量，确保旅客乘降组织安全有序。

　　此外，该段还对管内各客运站闸机、无障碍电梯、自动扶梯、候车室插座、手机充电桩、消防器具等基础设备进行了全面清查，及时维护更新，消除安全隐患。对进站乘车的旅客加大安检查危、验证验票力度，确保旅客人人手检、行李件件过机、液体必查、可疑行包必开、可疑人员必问的相关规定。