多彩贵州网讯 近日，贵州省工商行政管理局网站发布2018年11月份全省价格举报情况，各级价格主管部门共接到价格举报、投诉、咨询共1066件，其中举报57件，投诉3件，咨询1006件。在60件举报投诉中，遵义占比将近一半，为27件。

　　11月，贵州省各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询共1066件，环比下降23.91%，同比下降7.71%。其中：价格举报57件，占5.35%，环比上升7.55%，同比上升32.56%；价格投诉3件，占0.28%，环比下降78.57%，同比下降72.73%；价格咨询1006件，占94.37%，环比下降24.59%，同比下降8.63%。办结率为97%。

　　举报投诉数量 遵义最多

　　从地区分布看，举报投诉前五位为：遵义(27件)、贵阳(19件)、安顺(3件)、黔西南(3件)、黔东南(3件)。前五位占全省价格举报投诉总量的比重分别为：45%、31.67%、5%、5%、5%。贵州全省举报、投诉总量共计60件，占全国总量0.39%，上月占全国总量0.45%，下降0.06%。

　　从行业分布看，举报投诉数量排名前五位的行业分别是：交通运输(18件)、商品零售(9件)、房地产(3件)、社会服务(3件)、其他商品价格(3件)。占全省价格举报投诉总量的比重分别为:30%、15%、5%、5%、5%。2018年11月，消费者对交通运输、商品零售、房地产、社会服务和其他商品价格等行业价格问题举报投诉较为突出。

　　价格咨询 交通运输占比最大

　　贵州全省咨询总量共计1006件，占全国总量2.33%，上月占全国总量2.93%，下降0.6%。

　　从地区分布来看，数量较为集中的地区有：贵阳(579件)、铜仁(123件)、六盘水(88件)、安顺(65件)、黔南(57件)。占全省价格咨询总量的比重分别为:57.55%、12.23%、8.75%、6.46%、5.67%。

　　从行业来看，排名前五位的行业分别是：交通运输(405件)、资源价格(68件)、医药(60件)、房地产(47件)、商品零售(43件)。占价格咨询总量的比重分别为:40.26%、6.76%、5.96%、4.67%、4.27%。根据11月各类价格咨询数据分析，交通运输、资源价格、医药、房地产、商品零售等是价格咨询热点领域。农产品及农资产品价格环比上升较多，网络服务收费、旅游等下降较多。

　　居民最关心 水、电、燃气、物业相关费用

　　从12358价格监管平台数据分析，11月共受理资源价格行业价格举报、投诉、咨询共69件，相比上月下降15.85%，相比去年同期价格举报量上升50%。群众关心的资源价格问题主要有：居民阶梯电价、水费和燃气费收费标准；质疑物业公司收取物管费后加收公摊电费是否合理；居民用水和商业用水的收费标准。

　　数据显示，11月群众咨询网络购物价格数量相比去年同期上升25%，从近两年“双11”期间平台受理的问题看，虚假折扣、虚构原价和不履行价格承诺是消费者反映的主要问题。与2017年相比，由于监管规则和平台管理制度的不断完善，虚构原价现象明显减少，但商家不履行或者不完全履行销售商品和提供服务前与消费者的价格承诺问题则成为关注的重点。