多彩贵州网讯(本网记者 程曦)“以前开一个餐馆要办好多手续，跑好多部门，现在一个套餐服务就可以解决我要办的事情，太方便了。”在贵阳市白云区政务服务大厅，餐厅老板张云正在申请办理再开一家餐馆。

　　据了解，自政务服务的“一窗式服务”试运行以来，贵阳市白云区积极探索实行政务服务事项“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，实现群众对15个集成套餐进行“点餐”，让群众在一个窗口可办理文旅、规划、城管等12个部门的59项审批业务，在原来办事时限上再压缩了20%审批时限，让群众享受“一站式办理、一条龙服务”，切实解决群众“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题，为群众增加了极大的便利，提升服务效率。

　　与此同时，白云区集中整合了市场监管局、安监局和生态局等多个部门的项目审批职能，针对审查部门多、程序复杂和审批时限长等问题，实行统一受理项目审批，由前台受理后转入各个职能部门直接处理，实现了各个部门的联动处理和办事流程的优化，增加各个部门间的业务融合。

　　白云区政务中心还梳理设置了“市场准入类集成套餐窗口”，积极推行“集成套餐服务”，凡“集成套餐服务”所涉及的部门出具的证照、证明、批复，一律通过数据共享核验取消；涉及多个部门的同一材料不再重复提交，最大限度减少申请材料；真正实现“一个事项最多跑一次，一件事情一次办结”。

　　据统计，截至目前，白云区已办结集成套餐窗口一千余件。