多彩贵州网讯(本网记者陈李育 宋玟瑾)9月23日11:24分,昆明南-香港西九龙G311次顺利驶离贵阳北站。该趟列车在贵阳北站上车400余人,其中有140余旅客直达香港。
为确保该趟列车顺利开行,贵阳车站提前开展相关业务知识专项培训,包括旅客购票条件、开通时间、列车到发时刻等,对有关知识要点进行抽问、考试;在售票厅增派工作人员引导旅客购票,为旅客解答购票疑惑;在进站口安排工作人员做好旅客咨询服务。

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此外,贵阳车站于开通当日各岗位增派人手,对旅客取票、验票、候车、检票、站台组织等各个环节进行卡控,设置进站专口、验证专窗、检票专人;在售票厅安排工作人员,加强旅客购、取票引导;在多彩黔行服务台开设对应资讯平台,提升旅客出行体验。据悉,贵阳北站至香港西九龙的列车于9月23日开通后每日开行一趟,运行时间5小时30分,大大减少了旅客中转换乘的时间。
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