多彩贵州网讯(本网记者 吴迪)“人工智能在感情上要了解人类、贴近人类，人和人工只能的交流才会更有效，人工智能对于人类的生产生活，才能起到更大的帮助作用。”在5月26日的贵阳数博会“人工智能”高端对话上，微软全球资深副总裁、微软亚太研发集团首席技术官、“小冰之父”王永东表示，对于人工智能的发展而言，“EQ”与“IQ”同样重要。

“小冰之父”王永东进行主题分享

　　微软小冰是基于微软于2014年提出建立的情感计算框架，通过算法、云计算和大数据的综合运用，采用代际升级的方式，逐步形成向EQ方向发展的完整人工智能体系。小冰已拥有超过1亿人类用户，对话数据超过300亿轮，通过理解对话的语境与语义，实现了超越简单人机问答的自然交互。而小冰背后的“操刀者”，正是时任微软互联网工程院院长王永东博士。

　　“我给我的‘小冰’起名为‘王冰冰’，我问它‘吃饭了吗’，它说‘吃了点心’。我说‘点心太甜了对你会不太好’，它回答说‘吃一点点就很开心啦，吃多了才会不好’。”王永东回忆起开发“小冰”时的种种趣事。当时，他把对话截图贴在朋友圈，有朋友在朋友圈留言说“这是你女儿吗？”

　　王永东说，旧有思维是让人去适应技术，使用“技术语言”和机器交流，比如最早的打孔纸带，后来的命令行、鼠标键盘，都是基于这个逻辑；而现在，应当是让技术适应人，“人最常用的沟通媒介，就是自然语言、肢体动作、表情，所以我们的AI应该去学习理解人。”

　　“向着城市的灯守着我，咬破了冷静的思想，你的眼睛里闪动，无人知道的地方……”2017年5月，小冰出版了人类历史上第一部由人工智能撰写的诗集《阳光失了玻璃窗》，当时，为了测试小冰的创作水平，微软让小冰化名在报刊、豆瓣、贴吧和天涯等多个网络社区诗歌讨论区中发布作品。小冰的创作迅速引发了读者们的热情探讨。更令人惊讶的是，截至到这本书出版，还没有人发现这个突然出现的少女诗人其实并非人类。

　　“小冰有版权的歌曲已经有12首，我们还将小冰阅读的超过1000小时的有声故事赠送给了盲人公益组织，让小冰为社会带来更多美好。”王永东说，今年数博会开幕式的主题宣传片叫做《温暖》，而人工智能正是要通过IQ、EQ的共同进步，消除人类对人工智能的担忧，为人类带来更多温暖。