多彩贵州网讯(本网记者 杨艳)为更好地解决货运物流行业矛盾纠纷，3月30日，贵阳货车帮互联网人民调解委员会正式上线运行。该平台主要负责贵阳货车帮会员司机及货主之间的矛盾纠纷化解工作，促进货运物流行业健康有序发展。

贵阳货车帮互联网人民调解委员会揭牌仪式

　　“截至2018年1月，货车帮诚信注册会员司机达520万人，诚信注册货主会员达125万家。依法建立货车帮平台行业纠纷人民调解工作机制，不仅可以排查化解货运物流行业矛盾纠纷，还可以对风险隐患预测、预警、预防。”贵阳货车帮科技有限公司副总裁赵强说。

　　据了解，贵阳货车帮互联网人民调解委员会由专职工作人员、兼职人民调解员组成，按照合法、自愿、平等的原则，及时妥善地调处互联网货运行业矛盾纠纷。“货车帮”投诉呼叫中心作为贵阳货车帮互联网人民调解委员会调解工作的有机组成部分，负责投诉受理、分类、建立台账、案件移送等日常工作。对较容易调处的矛盾纠纷要先期调处、备案；对难度较大、不能调处的矛盾纠纷，再分级分类移转至贵阳货车帮互联网人民调解委员会，通过现场受理或网上受理的形式集中安排调处。

委员会通过视频会议形式调解司机及货主矛盾

　　贵阳货车帮互联网人民调解委员会受理纠纷的范围及条件：

　　(1)发生在贵阳市货车帮科技有限公司经营范围的内各种民事纠纷；

　　(2)各方当事人自愿申请由贵阳货车帮人民调解委员会的各类民事纠纷；

　　(3)法律法规规定应由其他部门或者机构处理的，由规定的其他相关部门或者机构处理；

　　贵阳货车帮互联网人民调解委员会委受理的各类民事纠纷，应该同时符合以上条件。