多彩贵州网讯(本网记者 宋玟瑾)近日，记者接到网友反映，开具ETC电子发票过程中遭遇多次信息注册不成功的情况。2月14日，记者联系到了相关部门，对方表示，ETC电子发票信息审核严格，持卡人需准确无误完善个人信息，耐心等待审核通过。

　　“信息注册不成功的情况比较多，我们也一直都在帮客户处理相关问题。”黔通智联科技发展有限公司ETC事业部主管杨帆解释说，增值税要求的注册信息较为完整、严谨，因此用户需要在开具电子发票之前准确无误完善自己的信息，同时，这些信息还将上传到全国交通运输部统一的平台上进行审核，完成审核后才可进行开票。在这个过程中，信息一旦不完整或是被他人误用等，就会出现注册不成功的情况。

　　当天，贵州黔通智联科技产业发展有限公司还发出了一份《收费公路通行费增值税电子普通发票开具用户须知》。根据有关规定，收费公路通行费增值税电子普通发票开具，需用户在全国统一的“票根”APP或相关平台网站上进行注册并完成绑定，绑定验证信息需与交通运输部规定相符，不符合绑定验证信息的用户需到黔通卡客服网点完善信息。

　　用户须知中提到，贵州省ETC用户使用票根时，如提示与发行方预留信息不符，需携带相关证件前往服务网点更改以下预留信息：

　　个人用户：卡主姓名、证件类型、证件号码以及手机号码(此号码为票根绑定卡片接收验证码的手机号码)。

　　需要证件：卡主身份证原件、车辆行驶证原件(若卡主无法亲自办理的可开具委托函，由受托人携带以上证件及受托人身份证进行办理)。

　　企业用户：企业名称、证件类型、证件号码以及发票打印经办人手机号码(此号码为该企业在票根绑定卡片并接收验证码的唯一手机号码)。

　　需要证件：加盖公章的企业营业执照复印件、加盖公章的企业委托函(需明确具体委托哪个人办理ETC信息变更业务，发票打印经办人姓名和手机号码，逐一明确有且仅有的车牌颜色、车牌号和黔通卡号)、受托人身份证原件。

　　需要提醒的是，用户业务办理时预留的开户姓名、证件资料、联系人、手机号码等信息须合法有效，尤其是手机号码，将与“票根”平台绑定。如以上信息发生变更，请及时前往服务网点办理变更业务，以免影响电子发票的正常开具。能在办理网点当场更改的可当场进行绑定验证，如办理网点无法更改的，将于7个工作日之内修改完毕。(如超期未修改成功的，可致电0851-12328进行登记)