多彩贵州网讯 绥阳县青杠塘镇回龙村的张老太太遇到了难事儿。12月19日，她到县政务大厅给患精神疾病的儿子办理特殊慢性病门诊处方本，但未带儿子的一寸照，无法办理。

　　张老太太家距绥阳县城80余公里，还要走几小时山路，非常不便。加之张老太太70岁高龄，到县城办一趟事之旅显得更加困难。老太太出门时还随身携带了手电筒，以防天黑回家时看不清山路。

　　随后，绥阳县政务服务中心卫生计生局新农合窗口工作人员立即联系了青杠塘镇人大主席何其胜，辗转将病人的电子照片发了过来。工作人员帮其打印，顺利办理了特殊慢性病门诊处方本。

　　近年来，绥阳县政务中心卫生计生局新农合窗口为方便群众办理特殊慢性病门诊处方本，以贵州省网上办事大厅《公共服务事项办事指南》相关规定为准则，实施了一系列便民惠民政策：一是加强政策宣传，通过县、乡、村三级政务服务平台、微信公众号、微信群等方式对办理特殊慢特病门诊处方本进行大力宣传；二是医疗补偿政策，针对一般慢性病，在绥阳县外公立医疗机构开慢性药的群众，到县政务服务中心卫生计生局新农合窗口审核报销，不计起付线按50%补偿，全年累计封顶线5000元，一年一确认(自办证之日起)；三是主动上门服务，结合脱贫攻坚大走访工作，政务服务中心工作人员主动询问一般户或者贫困户，主动帮助办理特殊慢性门诊处方本；四是免费全程代办服务，对有需要办理特殊慢性门诊处方本的群众，提供全程免费代办服务。