多彩贵州网讯(李辉)“本月客户反映问题3个，涉及“电费问题2件；业扩问题1件，电话回访客户反映问题处理情况4件，已经处理3件,其中有1件工作人员已与客户进行沟通协调好预约时间上门处理。”28日上午，在贵定供电局周一工作例会上，该客户服务中心对各营业厅受理客户反映问题情况进行了公开“晒单”。

　　据悉，自2017年以来，贵定局积极推行客户反映问题“晒单”制度，通过对客户反映的各类问题进行及时通报公开，增强了问题问题应对快速反映，确保了客户反映问题“销号制”处理。同时，通过问题“晒单”，供电服务好不好、处理问题及时不及时、电网整体状况质量如何等情况一目了然，达到了督促、监督、指导工作、提升服务、便民利民的目的。