多彩贵州网讯(本网记者 洪英杰)8月23日，贵阳市道路运输管理局组织中心城区和清镇市出租汽车企业及驾驶员开展学习交流活动，400多名清镇出租车驾驶员向贵阳5名优秀驾驶员学习“取经”。

贵阳市运管局组织中心城区和清镇市出租汽车企业及驾驶员开展学习交流活动

　　为切实做好出租汽车行业涉及全国文明城市复查测评工作，目前贵阳市运管等部门正在全力整治出租车各类“不文明”行为。不仅对出租车加大整治、宣传，提高服务质量，还组织优秀出租车驾驶员开展学习交流活动。向出租车驾驶员宣传文明城市复查测评涉及出租车的相关检查内容，包括检查车容车貌、对车辆进行安全检视、检查运营证件、检查服务仪容、检查运营所需物资等。 针对出租车行业服务质量存在的车容卫生不佳、拒载、不使用计价器、驾驶员运营时吸烟、不系安全带、不主动向乘客出具发票等问题，正深入开展车容车貌检查整改、违规行为治理、培训宣传教育，努力促进行业服务质量的提高。

出租车司机正在对车容车貌、车辆安全进行检视

　　据了解，近年来贵阳市运管局开展了很多提升驾驶员文明驾驶的活动，包括制作文明行车、文明服务宣传教育片，开展文明出租车驾驶员评选活动等。“我们每年都会开展‘雷锋的哥’评选。”杨后刚表示，每年通过评选“雷锋的哥”涌现出大量的文明司机。

　　当天的交流内容包括如何规避司乘矛盾减少投诉，如何提升服务水平和服务质量以提高社会满意率，驾驶员各自的服务经验和服务技巧，如何增强搞好行业服务的能力等。