4月21日，“第十届中 国酒店品牌建设国际论坛暨亚欧世界酒店与旅游教育论坛”在贵安新区拉开帷幕。来自亚洲和欧洲酒店业界、学界、政府旅游管理部门和其他与酒店相关的机构高层 管理人士齐聚贵安，通过专题演讲、圆桌论坛和专题论坛等互动形式，围绕酒店品牌的成长与恒新、世界酒店与旅游教育的今天与未来、如何培养与激励新一代酒店 行业领袖、全球酒店与旅游教育的合作、中国酒店业所面临的挑战和机、如何提高中国酒店品牌在国际化市场上的竞争力等话题展开深入讨论，为世界酒店行业发展 建言献策。

阿里旅行总裁李少华作专题演讲

　　多彩贵州网讯(本网记者 程曦 车璐)随着全球经济一体化进程的加快，如今酒店市场的竞争日益激烈。未来酒店如何提升核心竞争力，以保证在竞争激烈的市场中立于不败之地？ 4月22日，在“第十届中国酒店品牌建设国际论坛暨亚欧世界酒店与旅游教育论坛”上，阿里旅行总裁李少华提出，未来酒店需斩断自运行的最后一米，为用户提供更极致的体验。

第十届中国酒店品牌建设国际论坛暨亚欧世界酒店与旅游教育论坛现场

与会嘉宾认真听取专题演讲

　　“传统在线旅游平台以亏损换市场份额，服务体验遭到极大的质疑，存在工信用担保是否安全、临时变更流程复杂、退款周期长、离店等候时间长等问题。”李少华建议，酒店可以通过实行离店提前开发票、智能门锁、在线选房、自助check-in等方式，让酒店客户享受到优质的入住体验。

　　“让客人从预定、入住到结帐都能一步到位，省去不必要且烦琐的程序与步骤，为客户节约时间，提供优质的服务。”在李少华看来，只有满足了酒店客户的需求，为客人提供更高的享受与便利，客户才会对酒店的服务质量更加信任，从而加大客户的购买欲望和增加客源。