多彩贵州网讯(本网记者 李远莉)办水、电、气入户，被逼买运营企业提供的设备；办公交卡被迫购意外保险；物管公司超标代收水、电、气费用……你是否有过这些糟心的经历？

　　4月15日，记者从贵州省工商局获悉，针对目前我省供水、供电、供气、公共交通、殡葬、广电网络、物业管理等公用行业中存在的强制交易、滥收费用、搭售商品、附加不合理交易条件等问题，贵州工商决定从4月份开始，在全省范围内开展集中整治公用企业及依法具有独占地位经营者限制竞争行为的专项执法行动。

　　从现在开始，市民发现公用企业有以下行为，可拨打工商职能部门的举报电话(举报电话附后)。

　　1、供水、供电、供气公用企业。

　　●强制或变相强制申请办理水、电、气入户的经营者或消费者购买其提供的入户设备和材料。如：以产品质量不合格或不了解安装技术等借口，对用户自行提供的合格设备和材料，不提供或拖延提供水、电、气服务等；

　　●强制或变相强制用户接受其指定经营者提供的服务。如：以打包收取服务费、安装费等名义，强制用户接受本应由公用企业提供的水表委托检定服务、指定施工单位的设计、安装工程等服务；

　　●强制或变相强制向用户收取最低用水(电、气)费用、强行向收取用户“用水(电、气)押金” “保证金”或者强行指定、收取“预付水(电、气)费”的最低限额；

　　●强制或变相强制用户购买保险(如财产损失险、人身意外伤害等)或其他不必要的商品；

　　●水电气企业及其下属单位或被指定的经营者的滥收费用行为。如:对新建住宅楼住户强制收取入户费(电力管网建设费用)，否则不予办理电卡、提供用电服务；向用户强制收取气瓶检测费、气瓶清洁费，否则不予供气等。

　　2、公共交通企业。

　　●用户初次申领公交IC卡时，公交公司收取或变相收取明显高于成本价的工本费或押金；

　　●强制或变相强制乘客购买意外伤害保险；

　　●在办理公交IC卡时，强制或变相强制乘客接受其指定的经营者提供的延伸服务或滥收费用。

　　3、殡葬行业企业。

　　●强制死者家属购买其销售的骨灰盒、祭奠用品，否则不予提供殡葬服务或保存骨灰等延伸服务；

　　●在殡葬费用中直接计入骨灰盒、祭奠用品等的费用，滥收死者家属费用；

　　●强制或变相强制死者家属接受其他收费祭奠服务。　4、广电网络行业。

　　●强制或变相强制用户接受其不必要的服务或购买不必要的商品；

　　●利用电视信号载波及发送的独占地位，限定用户购买其指定经营者的商品;强制收取用户未使用有线电视前约不合理费用等。

　　5、物业管理行业。

　　●超出收费标准代收水、电、气等费用；

　　●在委托代收费用时向业主收取手续费等额外费用；

　　●在办理入住过程中强制业主缴纳有线电视初装费等。

投诉举报电话：

　　贵阳市工商局公平交易处0851—85283783

　　遵义市工商局公平交易科0851—28237734

　　安顺市工商局公平交易科0851—33226645

　　六盘水市工商局公平交易科0858—8693028

　　毕节市工商局公平交易科0857—8298936

　　铜仁市工商局公平交易科0856—5203832

　　黔东南州工商局公平交易科0855—8221556

　　黔南州工商局公平交易科0854—8223942

　　黔西南州工商局公平交易科0859—3242299

　　贵安新区市场监管局0851—88903462

　　仁怀市市场监管局0852—2223478

　　威宁县市场监管局0857—6233248

　　省工商局竞争执法局0851—85872272