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贵州省政府政务服务中心运行一年来 受理申请79411件
2015/12/16 22:47 作者:程曦 来源:多彩贵州网
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  多彩贵州网讯(本网记者 程曦 实习生 王树梅)12月16日,记者从贵州省政府政务服务中心了解到,该中心自2014年12月17日正式运行以来,审批服务效能大幅提升。截至12月15日,中心各窗口部门共受理申请79411件,办结62362件,平均办结率78.5%,按时办结率100%,群众满意率99%以上,接受咨询60230人次。

  据悉,目前该中心各窗口部门均向社会承诺行政审批事项的受理审批和发证送达环节办结时限在法定时限基础上平均压缩了55%以上,大部分行政审批事项的实际办结时限仅为法定办结时限的12%左右,当场办结率与在原单位相比大幅提升,许多部门都在着力推进当场办结,部分部门的事项当场办结率已经达到99%。

  据政务服务中心副主任张燕介绍,该中心在深化省级网上办事大厅功能应用的基础上,按照“统一顶层设计、统一开发建设、统一推进应用、统一办理平台、统一数据共享”的原则,建成了覆盖省市县三级集政务、事务、商务“三务合一”的贵州省网上办事大厅。网上办事大厅平台于6月23日建成上线运行,目前省级和9个市(州)、贵安新区、95个县(市、区、开发区、综保区)三级政府的全部3800多个部门58000多项行政审批和公共服务事项上线办理,相当部分的乡镇、村的便民服务事项也上线流转或办理。

  一年来,省级部门办理行政审批服务事项7.8万余件、网上申报2855件、网上接受咨询2540件、网上办事大厅网站点击量51万余次。贵州省网上办事大厅每天新增业务量5000件左右交换调用,审批服务办理人员约有2万人通过网上办事大厅统一办理平台在线办理申请业务与响应公众咨询投诉。

  “‘互联网+政务服务’的运行模式实现了‘部门张张嘴、群众跑断腿’到‘群众动动嘴、数据来跑腿’的转变,解决群众办事‘几头跑、来回跑’的问题。”张燕告诉记者。

  此外,记者还了解到,在2015年全国行政服务大厅典型案例展示活动中,贵州省政府政务服务中心荣获了“百优”称号。贵州省网上办事大厅网上政务服务能力全国排名第七,西部排名第二。

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编辑:罗婧 主编:罗婧  
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