多彩贵州网讯(本网记者 程曦)近日,贵阳国家高新区国税局以“金三期”为平台,运用大数据思维,利用互联网手段,推出了微信公众号。纳税人只需在手机微信公众号界面搜索“贵阳高新区国家税务局”或扫描二维码关注,即可收到该局发布的各项通知、政策法规等内容。据悉,该微信公众号是贵阳市首个具备纳税人管理功能的国税微信公众服务号。
据了解,该微信公众号有三个独特的版块:一是微信区号预约办税版块,纳税人绑定手机号后,可以通过“税务微预约”取号,在指定时间内到办税大厅办理业务,节约了大厅现场取号的排队时间。二是“纳税人学堂”版块,该版块设置了在线签到、在线培训等功能,纳税人可以足不出户地在线观看培训视频、查阅培训课件,把传统的“一对多”培训转变为个性化的“一对一”服务。三是纳税指南版块,纳税人可在此功能版块内查询各类办税业务流程,一次备齐所需资料,解决了前往大厅询问和使用电脑上网不便时的问题。
目前,该公众号已经开放了纳税人信息绑定、纳税人网上培训、微信取号预约办税、纳税人在线签到、纳税服务咨询、政策法规解答、通知通告的发布等实用功能,这些纳税人最常见也是最关心的问题在公众号上随时随地都能得到解答与反馈。
在日常推送信息的过程中,将定期提取纳税人关注度与点击量较高的内容,通过后台数据分析,针对纳税人不同的需求提供个性化的信息定制服务。通过网络、涉税平台抓取数据进行分析、评估,给税务机关带来了便利,同时也赋予了纳税人更多自由。
据介绍,以微信公众号为平台的网络技术简化和优化了办税流程,为税务机关流程再造提供了更为广阔的视野和空间。同时,通过网络纳税人学校、税务论坛、搜索引擎、网上办税服务厅等平台,使各种碎片化的税务资源得到充分整合和共享。
据悉,贵州省国家税务局网上办税服务厅的接口开放以后,高新区国税局微信公众号还将支持手机办税、纳税人资料自助查询与提交等进阶功能,以实现掌上询税、掌上办税、掌上查税三大功能。在公众号运行过程中,该平台也将结合实际运行情况和纳税人需求,以公众号平台为出发点,开发独立手机应用程序(APP),力争把高新区国税局掌上税务平台打造为高新区与贵阳市的一张税务名片,成为税务信息化、现代化、网络化的代言人。
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