近日，贵州移动开展营业员手语培训提升课程，邀请特殊教育学校手语培训师指导营业员学习和使用移动常用手语。培训内容包括手语字母、手指语、手势语等，并在课上嵌入了移动业务模拟演练环节，通过现场真实环境的实操演练进一步提升营业员手语沟通的准确、熟练程度。此外，贵州移动还将组织各营业厅一线员工学习手语视频，并作结业考试，力争为特殊客户群体在移动业务办理过程中提供人性化服务，全力提升营业网点无障碍移动服务。