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遵义计划用三年时间改善医疗服务
2015-07-28 03:47  来源:  
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  本报讯(记者刘鸿)昨日,记者在遵义卫计委采访获悉,从今年起,遵义市将利用3年时间在全市医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”。到2017年,患者在遵义市医院挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间小于10分钟。就此,遵义市出台了“三年计划”具体实施方案,其中,将全面开展电话、网上预约挂号服务,鼓励二级医院开展预约诊疗服务;推进双向转诊;构建完善的三级医疗服务体系,形成公立医院、妇幼保健机构与基层医疗卫生机构之间相对紧密的分工协作机制,使得疾病康复和延伸服务治疗得到有效保障。同时,全面推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。此外,根据门急诊就诊患者病种排序,科学安排各专业出诊医师数量,实施急慢分治。三级医院逐步转诊高血压、糖尿病、心脑血管疾病、呼吸系统疾病、肿瘤、慢性肾病等诊断明确、病情稳定的慢性病患者,由基层医院、专科医院实施治疗、康复、护理、复查、随访,缓解三级医院就诊压力。今年底,打造统一预约诊疗服务平台,建立微信、网络及电话等多种形式挂号方式,对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者,通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付,减少患者排队次数,缩短挂号、缴费、取药排队时间。至2017年,挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间小于等于10分钟。与此同时,在保障患者隐私的前提下,提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

作者:  编辑: 龚煦翔  
 
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