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建行推出系列服务提高公积金贷款效率
2015-07-28 03:21  来源:  
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  本报讯(记者李佳摄影报道)近日,贵阳市民杨先生来到位于富水北路的建行贵州省分行个贷中心咨询,经过预约后杨先生参加了27日的“专场服务”,从资料审核到面谈到签约,整个过程40分钟搞定。据悉,为了解决近期公积金贷款签约量猛增的情况,建设银行推出了“延时服务”“弹性服务”“专场服务”等一系列措施,缩短客户等待和办理时间。建行贵州省分行住房金融业务部副总经理胡惠琦介绍,从5月中旬开始,公积金贷款申请量逐渐增加。据建行统计,截至6月30日,该行省级公积金贷款签约量比去年同期新增1.2倍,市级公积金贷款签约量比去年同期新增了1.65倍。突然出现的新增签约量增加导致客户申请办理的时间延长,客户排队时间较长。对此,建行采取了一系列措施,如增加受理人员、增加临时柜台、以客户直接到柜台预约签件时间等方式来缓解排队现象。据了解,当贵阳地区楼盘集中开盘有大量客户需签约公积金贷款时,由房开商主动与建行联系团签具体事宜;此外,如果预约客户数量达到100户以上,建行将主动联系并邀约客户到集中签约地点,为客户办理公积金贷款签约。建行公积金咨询电话:0851-85251123(省级公积金),0851-85253889(市级公积金)。咨询时间:周一到周五9∶00-12∶00,13∶00-17∶00。服务地址:贵阳市富水北路建行贵州省分行个贷中心二楼。

作者:  编辑: 龚煦翔  
 
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