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【新春走基层】“春运归途,我们就是旅客的家属” 贵州安顺西站值班员接力救援患病旅客

  • 时间:

    2023/01/10

  • 来源:

    多彩贵州网

时间:2023/01/10 来源:多彩贵州网

  多彩贵州网讯 (记者 郭红宇 通讯员 陈明飞 孙畅)“安顺西站、安顺西站,我是G5341次列车长,本次列车8号车厢有一名女性旅客不明原因突发急病,全身麻痹,需要在你站下车进行救治,请及时联系救护车。”1月8日21点47分,G5341次列车缓缓驶入安顺西站,一阵急促的呼叫声从客运值班员江雨卉的对讲机中传出。

  情况紧急,江雨卉立即回复列车长并通知车站值班干部启动应急预案后,同时,联系综控室拨打120急救电话。

  “旅客终到站是哪里?是否有同行人员?有何种症状,是否有相关病史?”车门开启后,正在盯控大客流的值班干部吴雪微第一时间赶到了现场,按照既定应急预案,向列车长进行交接,了解旅客具体情况。

  此刻,突发疾病旅客意识清醒,但是呼吸困难、心脏疼痛、无法行动。该站工作人员分工合作,一边搀扶该旅客下车,一边引导其他旅客有序乘降。客运值班员汪君使用轮椅将该旅客从站台经由绿色通道送至站前广场,等候着救护车的到来。

江雨卉、吴雪微全程陪护旅客就医

  22点07分,医院救护车抵达,由于无家属陪同,江雨卉、吴雪微全程陪护旅客就医、安抚旅客情绪。

  “春运归途,我们就是旅客的家属。”1月9日零时40分,旅客家属到达医院,其本人也转危为安,江雨卉、吴雪微告别他们返回车站。

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